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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは15:00～、チェックアウトは10:00までになります。
  • キャンセル料は発生しますか？
    キャンセル規定は以下の通りです。
    ・7日前：30％
    ・前日：50％
    ・当日、連絡なしのキャンセル：100％
    ※GW、お盆期間、年末年始は別に定めます
  • 送迎サービスはありますか？
    送迎は予約制にて、原則15:30、16:30のいずれかで西武秩父駅もしくは大野原駅に伺わせていただきます。ご予約時にお申しつけください。
  • お支払い方法は？
    現地にて現金、クレジットカードでのご精算となります。
  • 駐車場はありますか？
    無料の駐車場をご用意しております。

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    定員5名となります。
  • ベッド数は何台ですか？
    グランピングドーム【2ベッド】はセミダブルベッド4台
    グランピングドーム【4ベッド】はシングルベッド4台
    となります。

    • 設備について

  • アメニティはなにがありますか？
    シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、歯ブラシ、ハンドソープをご用意しております。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    食事スペースは半室内となりますので、全天候で可能です。
  • エアコンはありますか？
    エアコンを備えているので、オールシーズン快適にお過ごし頂けます。
  • wifiはありますか？
    敷地内全てで利用可能です。
  • トイレやシャワーはついていますか？
    各棟個別のトイレ・シャワールームをご用意しております。
  • どのようなレンタル品がありますか？
    ■BBQレンタル一覧 ■包丁・まな板セット 330円　大鍋 550円　小鍋 330円　寸胴 1000円　お玉 110円　ザル 220円　ボウル 220円　フライ返し 220円　菜箸 110円　トング 220円 BBQコンロセット 1100円（網・鉄板・トング2）ホットサンドメーカー 500円 炭（1,5キロ）600円 キャンプレンタル一覧 テント１人用 2000円　テント4～6人用 4000円　テント8～10人用 8000円　寝袋 1000円　飯ごう 330円　テーブル 550円　チェア 330円　タープテント 1500円　ポータブル電源 1500円　防火シート 500円　マット 500円　エアベット 1000円
    がございます。

    • 食事について

  • 食材・ドリンクの持ち込みは可能ですか？
    はい、自由にお持ち込み頂き、オリジナルのご滞在をお楽しみ下さい。

    • その他

  • 花火は可能ですか？
    管理棟前広場にてお楽しみいただけます。
  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
    お車で約5分の場所にセブンイレブン秩父山田店がございます。
    お車で約7分の場所にヤオヨシ横瀬店がございます。

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